2017年9月6日下午，中国营销工程与创新研究中心(以下简称“MEI”)2017-2018年第一学期第1次研讨会(以下简称“seminar”)在MEI如期举行，参与本次研讨会的有黄敏学老师、朱老师和MEI各位成员。

　　本次Seminar由张皓研读文章“Personal and Social Usage: The Origins of Active Customers and Ways to Keep Them Engaged”本文研究消费者参与度的驱动机制，并试图量化不同的驱动力对消费者参与度的影响。本文的主要结论有两点：1.消费者的参与度会随着获取消费者的途径(口碑/大量邀请/搜索)和消费者状态(不活跃/半活跃/活跃)的不同而有所不同。在网页备注服务的背景下，搜索与大量邀请获取的消费者比口碑获取的消费者总体参与会更高，在云存储服务的背景下，口碑获取的消费者比其他渠道获取的消费者总体参与会更高;2.企业主导的互动在某些情况下会降低消费者的个人使用或社会使用;消费者主导的互动在消费者的所有状态下均会提升消费者的个人使用。

　　图一 张皓在进行文章讲解

　　接着黄老师根据文章提出了如下问题供大家思考：1.为什么网页备注平台与云存储平台会产生不同的结果，是什么原因导致网页备注平台的搜索与大量邀请获取的消费者个人使用比口碑获取的消费者个人使用更高，而在云存储平台却结果相反?未来的研究可以借助本研究的方法，在本研究结论的基础之上，解释清楚产生不同结果的原因。2.隐马尔可夫链与马尔科夫模型有什么区别，分别用来解决什么问题，可以用什么软件进行操作，研究文章也要掌握研究方法。

　　随后MEI成员按照顺序汇报了本学期的研究计划及JMS会议的投稿准备情况。黄老师针对每个人的具体计划给出了相关的建议。研究初始，要抓住理论点，注意理论的聚焦点和发散性。而研究的深入一般包括三个方法：1.逆向思维;2.以往的文献理论;3.数据。大家要有根据的进行研究的深入，不能凭空想象，不然很容易陷入自我验证的怪圈。做研究每一步都要尽快迭代，但是做研究的整体过程是很慢的，不能过于急躁，要经常自我思考，自我批判。

　　新学期新气象，MEI也迎来了新的成员：博士一年级新生张皓、王薇;硕士生一年级新生严燚、高蕾、段晓玲、许传哲、费卓颖。欢迎加入MEI大家庭!让我们一起在市场营销的学术海洋中遨游，探求学术的魅力!登高必自卑，行远必自迩，希望大家踏踏实实做研究，开开心心过好研究生活!

　　文字/高蕾  供图/姚舜禹、胡秀  

审核/郑仕勇

　　网站编辑/严燚