2017年5月12日下午，中国营销工程与创新研究中心(以下简称“MEI”)2016-2017年第二学期第13次研讨会(以下简称“seminar”)在中国营销工程与创新研究中心实验室如期举行，参与本次研讨会的有黄老师、朱老师和MEI部分成员。

　　本次Seminar由潘海利研读文章“What Are Likes Worth? A Facebook Page Field Experiment”. 本文主要探讨了用户在Facebook上的点赞(like)行为对线下行为的影响。在把Facebook当做企业的主动沟通平台时，这种效应更为明显。但是，如果把Facebook视为用户自发互动平台时不存在这种效应。然而，如果企业通过付费方式发帖，并且把自己的Facebook页面作为付费广告平台时，就会存在Facebook点赞行为影响线下的实际行为。本文认为，点赞行为超越了活动本身，并且指出哪种获得点赞行为的条件对企业来说更有价值。

　　本研究的主要贡献有：第一，提出了一种简单的、任何企业都可以用来检验获得Facebook点赞对用户线下行为的影响;第二，验证了线上点赞行为和线下实际行为的因果关系;第三，Facebook如果作为企业主导促进沟通平台时营销效果会更有效;第四，对于活跃度低和涉入度低的顾客来说，Facebook营销效果会更有效。

　　图1  潘海利在进行文章讲解

　　最后，姚舜禹展示了自己的数据处理结果。

　　今天是5月12日，每个人都不会忘记这个日子。距离汶川地震发生已经过去整整九年。2008年5月12日14时28分04秒，四川省汶川县突发8.0级地震，截至2008年9月18日12时，地震共造成69227人死亡，374643人受伤，17923人失踪，成为唐山大地震后伤亡最严重的地震。愿时间可以抚平伤痛，逝者安息!让我们永远铭记在灾难中逝去的生命，愿我们不再经历这样的灾难。

　　图2  汶川地震遗址

　　文字/高蕾     供图/胡秀、严燚等

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