2017年3月31日上午，中国营销工程与创新研究中心(以下简称“MEI”)2016-2017年第二学期第七次研讨会(以下简称“研讨会”)在中国营销工程与创新研究中心实验室如期举行，参与本次研讨会的有黄敏学老师、朱老师和MEI部分成员。

　　本次Seminar由Ali研读文章“How Content Acquisition Method Affects Word of Mouth”， 本篇文章研究的问题是不同的内容获取方式(自我获取vs. 他人获取)对口碑(特别是分享)的影响。通过6个实验证明，获取方式可以影响信息(特别是内容)传输过程来影响分享意愿。人们在两种信息获取方式上，更偏爱自己获取，这样减少了信息处理的过程，相应地也会对诊断内容特征(diagnostic content characteristics,内容是否有趣或者书写很好)更加不敏感，也会减弱这一特征带来的对分享的影响。换句话说，自我获取会淡化内容的影响，内容(word)本身才是影响自我连接(self association)的因素。这些发现加深了心理因素对口碑的重要性和语境因素(contextual factors)、内容特征(content characteristics)和自我互动(self interact)对社会传播的驱动。

　　图1Ali在进行文章讲解

　　黄老师总结到Jonah Berger一贯的研究特点，文章深入浅出，实验方法和数据分析方法都没有很特别的地方，研究的问题本身也不是很难懂的领域，但是问题很有趣，考虑的因素也比较全面，这正是他个人以及其文章出彩的地方。有关口碑方面Jonah Berger算是一个大师，有兴趣的同学可以系统地拜读一下其文章。

　　最后，姚舜禹汇报了自己的研究进展，黄老师现场指导数据处理方法，并表示主效应不显著可能是正常的，因为有各种方向相反的因素在影响，调节变量影响主效应显著与否的情况下，这一调节变量就是调节的中介。

　　图2 姚舜禹在汇报研究进展

　　文字/高蕾   供图/郑仕勇  审核/郑仕勇